一个名字叫“?”的人的苦恼:开不了银行账户,用不了微信、支

  21世纪经济报道 辛继召 深圳报道

  《生僻字》歌曲火了,但名字中使用生僻字,却容易在现实生活遇到不小的麻烦。

  近日,多位人士向记者表示,自己的名字中含有 “?”等汉字,在办理公积金、银行卡、第三方支付、手机卡等金融、通信业务时,名字无法被验证,导致业务无法办理。

  甚至,因为没法申请银行账户,微信、支付宝也拒绝使用,有的银行建议名字带有“?”字的用户改回繁体字“龑”。

  生僻字带来金融交易中的麻烦,这一情况并不鲜见。

  21世纪经济报道记者发现,除了?字,姓名中带有?(?)、?(訢)、?(讌)、?(?)、?(鶄)、?(磾)、(上亩下心)、梓(頔)、(?)等几十个冷僻汉字,或多或少遇到身份验证领域的问题,包括银行转账、微信和支付宝申请账户,甚至影响个税退税、学籍认证、办理电信卡。

  “?”们的烦恼

  ?字音yǎn,繁体字写作龑,意思是飞龙在天,来自《易经》的爻辞,是一个寓意美好的汉字。但在现实生活中,“?”是生僻字,却让名字的主人遇到了不小的麻烦。

  一位名字带?的人士投诉称,在银行转账时,招行账户转账需要用微软输入法才能入账,使用搜狗输入法会退回。建行网银转账则需要用搜狗输入法。

  除了银行账户,?字无法输入腾讯财付通和支付宝,例如财付通会反馈显示“输入的姓名中存在无法识别的生僻字或姓名圆点输入错误,请检查后重新输入”。

  另一位名字有?字的人士无法再忍受这种bug,他在中央人民政府网站“我向总理说句话”留言,网站需要实名认证,结果显示“姓名错误,须与身份证的姓名相同”。

  类似的bug还存在于个人所得税缴税退税、学籍认证等环节,但凡需要网络实名认证才能完成的金融交易、身份验证等,频繁显示名字错误。

  还有名叫?的人士表示,两年前去移动、联通办手机电话卡,在读身份证环节卡住,营业厅的人也是想尽办法,甚至还尝试过用户口簿、护照等辅助方式,都在最后一步功亏一篑。